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株式会社アイル

順番待ちシステム LineManager@NSAP+Call

患者様とのコミュニケーションをスムーズにする順番待ちシステム。 接客プロセスの改善、待ち時間対策、CX向上に。


商品資料

【カタログ】LineManager@Call_2308(1986キロバイト)

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商品情報

 

LineManage@NSAP+Callとは

長い待ち時間によるイライラ、混雑による業務の煩雑さ…LineManagerがそのお悩みを解決!
整理券の発行から、順番の管理、案内表示とお呼出まで自動化できる順番待ちシステムです。

診察待ちや会計の待ちのほか、
入院窓口、検査室など状況に応じて待ち時間が生じる局所エリアの順番待ちにも便利にご活用いただけます。

患者様のLINEやメールに順番が近づいたことを通知する携帯呼出サービスで、
患者様の待ち時間を自由に快適にし、CX向上に繋げます。

最大6行列・6ボタンに対応し、来院目的別に混雑状況を把握でき、複数の診察室からの呼出も可能です。
運用シーンや使用環境に合わせて端末構成をアレンジ可能。機能や表示のカスタマイズにも柔軟に対応します!

会計のお呼び出しで、オルカ連動の実績がございます。

 

LineManage@NSAP+Callのメリット

 

LineManage@NSAP+Callの特徴

 

 

▼LINE呼出サービス

順番が近づくとLINEでお知らせ。多くの方が慣れ親しんでいるLINEだから安心してご利用いただけます。

 

商品の主な機能

 

LineManage@NSAP+Callの機能

 発券 

・ 発券端末は、一体型と分離型から選べます。(標準は分離型)
・ 1台で1~ 6行列・6ボタンに対応。ボタンを押して整理券を発券します。
・ 発券後は、システム上に自動受付します。
・ バーコードやQRコード、ロゴデータや窓口名、任意のコメント等を配置できます。
・ 基本的な印字レイアウトは、アプリ内で設定できます。
・ 発券枚数の選択、番号リセット方法、開始番号(行列ごと設定/全行列共通)など、運用に応じて各種設定を行えます。

 呼出 

・ 呼出端末を増設して、複数の場所からお呼出しできます。
・ 呼出音はチャイム、音声、なしから選択可能。音声の場合、登録した任意のスピーチを読み上げます。(音声呼出はオプション)
・ 携帯呼出サービス(メール呼出・ライン呼出)は、順番が近づいたら自動でお呼出しします。(携帯呼出はオプション)

 表示 

・ 1行列の場合は、呼出中+呼出済番号の表示と、待ち時間・待ち人数の表示ON/OFFが設定可能です。
・ 複数行列なら、行列ごとの呼出中+呼出済番号を表示します。表示内容はご相談に応じます。
・ 任意のコメントを表示できます。

1行列×複数箇所からの呼出に対応した@NSP+Callなら、呼出ベルのバーコード連携や、
患者様ごとのコメント入力、表示が可能です。詳しくはお問い合わせください。 

 

LineManage@NSAP+Callのシステム構成

 

 

 

LineManage@NSAP+Callのサポート体制

・全国無料配送(北海道・沖縄・離島除く)

・印字レイアウト含め、セットアップ済みをお届け。到着後、直ぐにご運用いただけます。

・ご要望に応じて現地設置サービス(有料)も承ります。

・電話サポートは1年目無料、2年目以降は有料です。費用はお問い合わせください。

・保守パックもご用意しております。費用はお問い合わせください。

価格帯
お問い合わせください。
対応地域
全国
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