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株式会社 メディ・ウェブ

Bee患者満足度調査〜iPad・タブレット用患者満足度調査 3Bees(スリービーズ)

調査を大幅に省力化。手軽に継続、業務とサービスを向上。 タブレット端末が1台あれば、紙の調査では大きな負担だったデータ入力や分析の作業を一切することなく、手軽に患者満足度調査を実施・集計して、自院の強みと弱み、その経時的変化を把握できます。また、自由記入欄に寄せられた患者さまの生の声が、スタッフのモチべーションと意識の向上にも貢献します。


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商品情報
 
 
タブレット1台、わずか1分で調査完了
使いやすいアプリは指一本で入力可能。会計待ちのわずかな時間に、ご高齢者やお子様でも簡単に入力できます。自由記入欄への入力も簡単で、入力率も想像以上。 iPad、Androidタブレット以外の端末でも、ブラウザを利用して調査を実施できます。
 
タブレット端末をタッチするだけでラクラク入力
 
 

調査をしたら、その日のうちに課題を改善
設備の不具合やスタッフの対応など、診察室からは見えない院内の様子を、その日のうちにカンタンにモニターできるから、日々確実に診療を改善することができます。また、患者さまの率直な声は、スタッフやパート医師の接遇レベルの向上に、大きな力を発揮します。
いつでも最新の集計結果を確認
 
 
 
 
スタッフのモチべーションアップにも、劇的な効果を発揮
多くのクリニックで驚かれるのが、自由記入欄に予想以上に多くの温かなコメント・感謝の言葉が寄せられることです。寄せられた患者さまの生の声を院内スタッフと共有することで、スタッフのモチべーションアップや意識改革に、劇的な効果を期待できます。
コメントは一括ダウンロード可能
 
 
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